Ultima actualizare: 5 septembrie 2026
Alegi separat dacă dorești noutăți prin email, mesaje comerciale prin WhatsApp sau actualizări WhatsApp despre o anumită comandă. Nicio opțiune nu este bifată automat, iar refuzul nu împiedică plasarea unei comenzi.
1. Ce mesaje comerciale putem trimite
Cu acordul tău, putem trimite ocazional informații relevante despre oferte, promoții, produse noi, colecții și oferte sezoniere sau articole selectate de Mireille de Margaux. Nu folosim acordul pentru mesaje fără legătură cu atelierul și nu vindem ori închiriem datele abonaților.
2. Acordul pentru email
Abonarea prin email devine activă numai după ce deschizi mesajul de confirmare și confirmi adresa. Această verificare de tip dublu opt-in împiedică înscrierea unei adrese de către altcineva. Clienții existenți nu sunt transformați automat în abonați.
3. Acordul pentru WhatsApp
Pentru mesaje comerciale pe WhatsApp, opțiunea este disponibilă numai clienților autentificați, în secțiunea Profilul meu. Acolo poți introduce voluntar numărul de telefon și poți bifa acordul dedicat acestui canal. Formularul public din subsol și formularul de creare a contului colectează doar acordul pentru email și nu activează WhatsApp.
Mesajele comerciale WhatsApp vor fi expediate numai după ce integrarea oficială Meta este activă și verificată. Pentru inițierea conversațiilor vom folosi modelele aprobate cerute de platformă.
4. Actualizările unei comenzi
La finalizarea comenzii poți cere separat confirmarea și schimbările de status pe WhatsApp. Această alegere este legată de comunicarea tranzacțională despre comandă și nu constituie acord pentru promoții sau newsletter.
5. Ce păstrăm ca dovadă
Păstrăm adresa de email sau numărul furnizat, canalul și scopul ales, categoriile acceptate, sursa formularului, data acordului ori retragerii, versiunea politicii și textul exact afișat la momentul alegerii. Putem păstra și date tehnice limitate, precum identificatorul contului, contextul comenzii, o amprentă protejată a adresei IP și tipul browserului, pentru securitate și dovada opțiunii exprimate.
6. Furnizorii necesari
Datele pot fi prelucrate de furnizorii strict necesari pentru găzduire, trimiterea emailurilor și, după activare, serviciile oficiale Meta și WhatsApp. Aceștia sunt folosiți pentru livrarea și administrarea mesajelor, nu pentru vânzarea listelor de contact. Detaliile generale despre prelucrarea datelor sunt disponibile în Politica de confidențialitate.
7. Cum îți retragi acordul
Te poți dezabona din orice newsletter folosind linkul inclus în mesaj. Dacă ai cont, poți modifica separat opțiunile de marketing din profil. După activarea canalului WhatsApp, poți răspunde cu STOP pentru a retrage acordul aferent acelui număr. Retragerea unui canal nu schimbă automat alegerea făcută pentru celălalt.
Retragerea acordului nu afectează mesajele strict necesare pentru executarea unei comenzi și nici prelucrările realizate legal înainte de retragere.
8. Contact
Pentru întrebări sau pentru o solicitare privind preferințele tale, scrie-ne la mireille-de-margaux@torturi-cluj.ro sau folosește pagina de contact.